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管理制度学习培训大会纪要 篇一中铁十二局吕临支线LLXS-1标项目经理部
管理制度学习培训大会纪要
时间:2012.10.25
地点:项目部会议室
内容:管理制度汇编学习培训
参会人员:项目部全体职工、各工区工区长、技术主管等 主讲人:项目经理、党委书记、各部门部长
本次学习培训由项目党委书记杨立存主持。杨书记指出,规章制度是保证一个项目正常运转的根本保证,是指导日常工作、严肃工作纪律、保证工程进度、质量、成本等目标实现的重要基础,而员工对项目规章制度的了解程度,也在一定程度上反映出其与项目的融合程度。项目部组织大家进行规章制度的学习,事关项目的运作和未来,也关系到大家的切身利益。在学习活动过程中,各部门部长分别就各自管辖的全部内容进行了细致的讲解,最后项目经理进行了总结性发言,要求全体职工认真学习管理制度,严格遵守管理制度,以管理制度为准则,干好自己的本职工作。
全体职工在这次会议上,充分了解和学习了项目的规章制度,并在会议上纷纷表示在未来的工作中,将严格遵守项目的规章制度,为项目建设做出应有的贡献。
医院财务科学习培训管理制度 篇二医院财务科学习培训管理制度
一、学习培训目的
为了加强财务会计工作的规范化管理,提高科室工作效率与工作质量,及时更新和提升财务人员财务知识,增强财务人员的专业素质,培养财务人员养成学习的良好习惯,营造良好的学习氛围。
二、学习培训对象
财务科所有财务人员(需要完成继续教育的会计人员) ,收费处有兴趣的工作人员
三、学习培训组织形式
采取内部学习培训与外部学习培训相结合的方式,外部学习培训根据需要由科室同意安排。
四、学习培训内容
主要培训内容分为业务类培训、管理类培训、综合类培训,包括
1、医院的会计制度与医院财务管理制度
2、医院日常工作中相关的财务管理的相关规定与制度
3、医院收费管理与物价管理的相关知识
4、各级部门发布的最新文件、规定等法律法规
5、审计相关知识
6、税法相关知识
7、财务人员日常工作中相关的公文写作
8、财务人员日常工作中相关的工具如:Word、Excel等的使用
五、学习培训的组织安排和要求
1、内部学习培训课程:科室月初发布本月学习培训计划,每周学习培训一次
2、师资团队:
(1)专业知识与理论课程由科室中级会计师以上人员主讲 (2)各岗位业务知识及工作技能由所在岗位会计人员主讲
3、要求:
(1)科室全体财务人员都能认真对待,准时参加,做好学习笔记,保证学习培训工作的质量,并尽可能的做到学习与工作相结合,通过学习培训提高科室每位员工的业务能力、拓宽知识层面,做个全面发展的财务人员。
(2)每次学习的内容都必须考核,每月一考,学习培训及考核成绩纳入每月绩效考核范围
(3)主讲人员要及时备课,准备课件:统一规定讲义以PPT文件格式,教程以Word格式保存备案
(4)科室全体会计人员课后都必须撰写学习总结 本制度从2018年5月起执行
公司学习培训管理制度 篇三学习培训管理制度
为提高员工素质和工作能力,增强员工对企业文化的了解,提升团队凝聚力,特制定《学习培训管理制度》。
一、适用范围
本公司所有员工。
二、职责与权限
(一)行政部
1、根据公司实际情况制定并及时修改公司学习培训制度。
2、每月收集各部门学习培训意向,拟定公司每月学习计划;
3、联系、组织或协助完成全公司各部门学习培训课程的实施;
4、负责对各项学习培训进行记录和相关资料存档。
5、追踪考查学习培训效果。
6、培养公司的内部培训人才。
(二)各部门权责
1、每月呈报部门学习培训意向、计划;
2、制定部门专业学习培训计划;
3、组织部门内部学习培训,做好实施和效果反馈、交流的工作。
4、配合、支持内部学习培训工作;
5、配合行政部,收集并提供相关专业学习培训信息并形成学习培训需求报告,及时提供给人资部。
三、学习培训体系
培训体系包含三个模块:即新员工入职学习培训、内部日常学习培训、外部学习培训(暂时未列入计划)。
1、新员工入职学习培训
(1)培训对象:所有新进人员。
(2)培训目的:协助新进人员尽快适应新的工作环境,融入企业文化,完成职业转化,顺利进入工作状态。
(3)培训形式:新员工入职培训。
(4)培训内容:公司简介(包括公司发展史及企业文化,各部门职能等)、公司制度 1
介绍、业务介绍与市场分析、前景预测及公司发展目标。
(5)培训要求
①、员工一般在入职培训,以后可在岗位由部门经理进行岗位培训(一般为一周),对一些特殊岗位,可根据需要将培训时间延长。
②、培训科目由相应部门的内部负责人担纲主讲,制定考核内容并负责考核结果反馈给人资部。
③、学员必须按时参加培训,严格遵守培训制度。
④、试岗期结束(一周),以笔试的形式考核培训效果,成绩合格者方可计入试用期;不合格者依具体情况进行补修或重试。
2、内部日常学习培训
(1)培训对象:所有员工均需要参加既定学习培训计划要求的相关培训课程。
(2)培训目的:提高员工素质和工作能力,增强员工对企业文化的了解,提升团队凝聚力,加强内部的沟通与交流,在公司内形成互帮互助的学习氛围,并丰富员工的业余学习生活。
(3)培训形式:在公司内部以听讲或研讨会、交流会、请领导讲授、专业知识自学等形式进行。
(4)培训内容:公司发展指导纲要、专业技能知识、营销理念、员工基本素质、员工心理素质、企业凝聚力以及员工感兴趣的业余知识、信息等。
(5)内部培训的时间:每周六上午9点-11点。
(6)培训要求
①、充分挖掘公司内部可用资源,培养内部培训人才,重点培养部门负责人;
②、不断充实和完善内部培训课程,形成重点课程的逐渐固定和循环;
③、学习培训参与人员应严格遵守培训规范;
④、根据课程需要对学员进行考核,考核结果纳 ……此处隐藏764个字……>
第四阶段
机修技师
二级助理技师
班组长
2周
80分
考核试用期工资200元
二、自学课程需在三个月内完成,通过考试后将办理转正手续成为正式员工,未通过考试的将辞退;只有在完成了自学课程以后,员工才可以开始专业讲学课程部分。
三、讲学培训需由负责培训的部门主管或班组长负责制定培训计划,培训形式不限,定期开展培训和考试,前台培训由主管负责,机修车间培训由技术经理负责,钣金培训由胡杰负责,油漆培训由杨杰负责,车间内的考试由车间主任负责。每个月月初第二天,主管或班组长需要提交培训计划给售后经理共同审核和修改,确保本月的培训计划能够符合经营生产过程中的需求,逾期未交的考核100元
四、培训时如果无特殊情况(出差、家庭急事、生病),所有参训人均需要参加培训;因特殊情况未参加培训的,应及时向参加培训的学员请教或者学习,不得以特殊情况为由,在考试中不及格。考试结果一视同仁,按照考核措施执行。
五、本次培训结束后,在下一次培训开始前对上一次培训内容进行考试,考试不及格将考核班组长200元、中工100元、学徒50元;考试及格奖励班组长200元、中工100元、学徒50元
六、班组长对本班组的所有学员负有带领责任,如果全组人综合考试合格率低于70%(考试合格率=考试及格人次/考试人次),班组长考核50元
七、公共讲学课程培训、考试均由售后经理负责,每个月开展两次,每次考核200元红包
八、转训课程中的邮件转发的TPI、技术处理信息、服务行动等需要在收到邮件后当天或最迟不超过第二天进行转训,TPI/技术处理信息责任人技术经理,服务行动责任人服务总监,每次没有进行转训的考核50元。
九、每次做完培训之后,培训人要将培训资料、培训签到表、培训试卷、培训成绩表、培训照片等归档待查。
此管理制度为试行版,在实际试行过程中如果有问题的部分,可进行讨论修改,保证制度公平和全面。
铜仁恒信众联汽车销售服务有限公司
2017年4月10日
服务顾问学习清单
基础部分-服务类
1、企业介绍 E-Leaning 助理服务顾问-非技术课程
2、服务顾问岗位职责与发展 E-Leaning 助理服务顾问-非技术课程
3、售后服务礼仪 E-Leaning 助理服务顾问-非技术课程
4、接打电话流程及注意事项 E-Leaning 助理服务顾问-非技术课程
5、售后服务中法律事项 E-Leaning 助理服务顾问-非技术课程
6、三包规定 E-Leaning 助理服务顾问-非技术课程
7、服务满意度概述 E-Leaning 助理服务顾问-非技术课程
8、大众品牌售后核心流程 E-Leaning 助理服务顾问-非技术课程
基础部分-技术类
1、汽车构造之发动机 E-Leaning 助理服务顾问-非技术课程
2、汽车构造之传动系统 E-Leaning 助理服务顾问-非技术课程
3、汽车构造之电路 E-Leaning 助理服务顾问-非技术课程
4、汽车构造之底盘 E-Leaning 助理服务顾问-非技术课程
5、服务基础知识 E-Leaning 助理服务顾问-非技术课程
6、车辆基本功能 E-Leaning 助理服务顾问-非技术课程
7、驾驶员辅助系统 E-Leaning 助理服务顾问-非技术课程
8、信息娱乐系统 E-Leaning 助理服务顾问-非技术课程
9、故障指示灯分析 E-Leaning 助理服务顾问-非技术课程
10、车辆使用常见故障解释 E-Leaning 助理服务顾问-非技术课程
专业部分——技术类
车辆功能2020 E-Leaning 服务顾问-技术学习专区
车辆维保2020 E-Leaning 服务顾问-技术学习专区
常规备件技术解释 E-Leaning 服务顾问-技术学习专区
通过E-Leaning学习,并做好学习笔记,每天早上或中午检查前一天学习内容
未学习完成并通过考核之前不允许接车
煤矿培训学习管理制度 篇五煤矿培训管理办法
第一条为规范培训管理人员管理行为,提高管理人员素质和培训质量, 在制定年、月度培训计划时,按计划做好各班的开课准备工作,提前5天通知员工,按时参加培训。
第二条努力完成公司和上级相关的各项培训任务,自觉接受上级部门及领导的检查、监督。
第三条努力完成矿下达的内各项培训任务,负责指导、监督、检查区队内部培训班的落实情况及培训后的考核工作。
第四条负责组织有关人员进行试卷命题,监考等,及对考后的试卷、教案、考勤表等资料归档工作。对考试合格者及时办理有关证件。没能按期做好以上工作罚责任人50元/次。
第五条负责对各类参加培训人员的奖惩及发放工作。第六条培训结束前,依据《培训效果评估办法》对教学进行评估,否则对责任人罚款50元/次。
第七条参加公司或外出的安全培训人员必须先到矿培训部门登记备案,报请领导经批准后方可参加。培训结束后,持培训部门发给的有关证书和培训成绩单到安检科登记注册,否则,培训其间发生的各种费用自理。
第八条参加公司或外出培训人员应遵守培训单位各项培训管理制度,培训单位给予处罚的,矿转交原单位执行。
第九条参加公司培训考核成绩不及格者,按公司安全安培中心有关规定执行,培训期间所发生一切费用自理。
第十条区队培训主要以业余培训为主,可利用班前、班后每周2小时时间进行《安全生产岗位责任制》与《煤矿安全操作规程》及《作业规程》的学习,凡在本单位业余培训达不到上岗要求的,或区队培训考试不及格的人员,重新学习,停发工资,只发生活费每天10元。
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