第一篇:企划方案
深圳市品琦实业发展有限公司企划案
目的:为了让深圳市品琦实业发展有限公司走上管理规范化、发展战略化、目标有计划的踏上旅程,并有效推动公司改革,推动品琦品牌全面转型的大计,将为深圳市品琦实业发展有限公司提供企业发展战略规划/营销规划/品牌推广计划/产品开发规划/内部管理规划等相关项目,并负责所有项目战略规划的实施工作。
l计划时间:(2014--2014)
l计划内容:为公司提供6大系统服务。
第一:企业发展战略规划与组织建设;
第二.品牌推广计划的制定
第三.品牌产品开发规划制定
第四:企业发展方向的规划
第五:企业人才规划(招聘/考核/培训)
第六:品牌发展规划制定
内容细则:
第一:企业发展战略规划与组织建设
一、公司管理章程与规范部分
1、组织架构
2、员工职责
3、行为要则
4、各部门职责分工
5、人事管理
a.招聘及入职管理
b.考勤管理
c.工作证、工衣管理
d.出差管理
(我们一定会做的更好:wwW.)e.请假管理
f.奖惩管理
g.薪资管理
h.离职管理
i.劳动合同管理
6.人事考核管理
员工异动制度
员工培训与进修管理
福利管理
先进工作者、优秀员工评选
工伤管理条例
文件管理制度
内部稽查管理制度
体检管理制度
7.行政管理
食堂管理
宿舍管理
tel、fax、管理
办公用品管理
印鉴管理制度
公司参观接待管理制度
安全管理
车辆管理
出差管理
会议管理制度
保密制度
计算机及信息技术管理
管理人员工作纪律
出入公司管理制度
采购管理制度
二:营销部管理规划部分
(一)营销中心的组织架构
1、编制设置原则:
2、岗位分类
3、机构及人员设置:
(二)、营销中心的工作职能
(三)、营销中心工作责任
(四)、营销中心的工作联系
(五)、营销中心下辖各部门的工作职能
1、市场部的工作职能
2、业务部的工作职能
(六)、营销中心各岗位职责
1、营销总监的工作职责:
a.营销中心的日常营销管理工作
b.与各部门的协调管理
c.营销总监的权限
d.营销总监的职务要求如下:
2、市场部所辖各岗位职责
a.市场部经理的工作职责
b.广告企划经理的工作职责
c.设计主任的工作职责
3、销售部内各岗位的工作职责
a.销售部经理的工作职责
b. 销售部经理助理的工作职责
c.零售经理的工作职责
d.店长的工作职责
e.店员的工作职责
4、直属分公司内各岗位的工作职责
a.直属分公司总经理的工作职责
b.直属分公司总经理助理的工作职责
(七)、营销中心员工薪酬绩效考核管理制度
1、适用范围
2、基本原则
3、目标体系
4、目标的确立
5、薪金标准及人员编制
a.岗位分类
b.分级标准及工资待遇
c.其它补贴
6、工资/奖金的提取及发放
a.销售部经理月度工作考核标准
b.销售部拓展业务人员工作考核标准
c.销售部客户人员工作考核标准
d.销售支援系统员工(含市场部、商品部及销售助理)工作考核标准e.年底发放年终任务风险金
f.年终奖发放管理
三:生产部管理规划部分
(一)生产部组结构
(二)生产部人员配置
(三)生产部作业流程
(四) 生产部工作职责
(五) 生产部各岗位职务说明书
1.生产部经理职务说明书
2.生产调度主任职务说明书
3.采购主任职务说明书
4.车间生产主管职务说明书
5.工程部主管职务说明书
6.仓库管理员职务说明书
7.生产组长职务说明书
8.包装组长职务说明书
(六)生产部员工绩效考核评分标准
三:人力资源部管理规划部分
(一)、人力资源部组织架构
(二)、人力资源部人员配置
(三)、人力资源部作业流程
(四)、人力资源部工作职责
(五)、人力资源部各岗位职务说明书
1. 人力资源部经理职务说明书
2. 公司办公室主任职务说明书
3.文员职务说明书
4.后勤主任职务说明书
5.资料室主任职务说明书
6.保安组长职务说明书
7.伙房组长职务说明书
8.卫生组长岗位职责
(六)、人力资源部员工绩效考核评分标准
1.经理绩效考核评分标准
2.办公室主任绩效考核标准
3.办公室文员绩效考核标准
4.后勤员工绩效考核标准
5.资料室主任、后勤主任、人事主任
四:商品开发部管理规划部分
(一)商品开发部组织结构
(二)商品开发部人员配置
(三)商品开发部作业流程
(四)商品开发部工作职责
(五)商品开发部各岗位职务说明书
1.产品开发部经理职务说明书
2.产品开发部副经理职务说明书
3.首席设计师职务说明书
5.设计师职务说明书:
6.设计助理员职务说明书
7.样板师职务说明书
(六)商品开发部员工绩效考核 ……此处隐藏8185个字……初期,从装饰服务开始,组建一支具备装饰服务理念和专业技能的专业化队伍,开展居家装饰、办公室装饰、店铺装饰等装饰业务,并在原有的装饰客户基础上继续开发产品展示、展览等业务,未来再进一步扩大至展览展示,形成一个集合装饰、展览服务和建材服务渠道。
2. 以创意专业为特色
装饰服务是知识密集的产业,而不只是单以劳力为主的行业。南宁市的装饰服务产业在全国范围内虽属于较发达地区,但目前仍以设计方案和价格竞争为主,因而导致营业利润逐年下降。
根据装饰市场的发展趋势,装饰市场多专业领域分工发展。国外装饰公司正以多种方式进入中国装饰行业,并以专业性强、利润率高的经营为重点。
公司将从专业密集方式开始,以居家装饰、办公室装饰、店铺装饰和展览展示为目标市场,培养同仁熟悉基础的装饰技能和知识,
并配合园艺、软装饰、个性文化营造等创意服务,提高装饰服务的附加价值,以“创意+脑力”方式与一般装饰队伍进行区别。与此同时,持续培训同仁学习更多专业知识和技能、扩大资本投入,再进一步开发购物中心、商业大楼、店铺等专业市场领域。
2. 发展加盟连锁事业
公司将以连锁加盟方式发展装饰服务事业。具体作法是培训员工成为具备共同理念和专业技能的装饰从业人员,鼓励员工以内部创业的方式开设装饰服务的加盟连锁事业,运用连锁经营提高品牌知名度、降低经营成本,为广大员工和社区居民创造装饰服务的创(就)业机会。
七、品牌策略
作为一个新创建的品牌,要想一炮打响,首先是要做好内部的管理与准备,然后通过组织策划一系列的宣传推广活动,从一开始便把公司塑造成一家优秀的装饰品牌公司。
八、市场营销计划
1. 以公益行销为基础
公司以“装饰房楼、美化心灵”的经营理念,向社会大众推广装饰意义和装饰服务,通过高品质的服务水平,展现装饰和装饰服务是一项专业且尊贵的行业。
组织同仁定期前往敬老院、福利院或居民社区进行义务装饰服务,以实际行动关怀老人,让老人家享有舒适的生活环境,激发同仁关怀老人的慈悲心。
2. 以住房客户为依托
随着南宁经济和房地产的发展,商品房需求增大,对于装饰服务普遍存在信任感不够、服务品质不佳的问题,需要诚信可靠、理念接近的专业化装饰服务队伍为其提供装饰服务。
因此,业务发展初期将以居住房为目标市场,通过理念行销的方式,向客户介绍公司的经营理念和具体做法,争取客户的支持和认同,以赞助公益活动的形式,提供机会为其住宅、商店进行装饰、绿化、个性文化营造等服务。
3. 经营模式
公司是以「培养装饰人才、创造就业机会」作为公司的经营宗旨,通过加盟连锁的经营规划、系统培训、规范操作、广告行销等资源整合,创造品牌价值和效益,协助员工成功创业。公司的经营模式如下:
⑴. 第一阶段:单店经营(单公司)
第1—2年的发展初期,由股东直接投资经营,目标是培养装饰公司的骨干力量和建立品牌形象,为将来连锁加盟打好基础。
⑵. 第二阶段:内部创业
第2—3年起,鼓励员工内部创业发展加盟连锁事业,总公司的负责品牌、财务、项目管理的整体经营中心,为各加盟店的辅导支援的功能,各加盟店按照公司的规定的作业标准和方式,开展装饰服务业务。
九、企业营运计划
1. 以直营方式建立公司品牌
业务发展初期的营运重点是建立公司品牌、作业流程和人才队伍,为往后的加盟连锁经营奠定基础。因此,第一年的经营目标是建立公司品牌、作业流程和人才队伍,预期在1—2年内达成收支平衡的财务目标。具体做法包括:
⑴.与培训中心合作,通过实际现场装饰机会,让学员熟悉、积累操作经验。
⑵.自行开发客户,包括办公室、店铺、营业场所和住宅客户等。同时开发高附加价值的装饰服务项目,如园艺、定期为客户更换室内装饰摆设、个性文化营造等软装潢。
⑶.与同业合作,共同承揽业务或承接同业的业务,以维持发展初期的业务来源。
2. 以内部创业方式扩大经营
鼓励同仁以内部创业方式,发展加盟连锁事业,进一步开发南宁市以外的装饰服务市场,扩大整体经营规模。
3. 形成多层管理的运营模式
公司以南宁作为培训基地和营运总部,负责培训人才、品牌推广、经营管理,负责开发和辅导附近地区的加盟连锁事业,形成多层次运营的
管理模式:(1) 总部开发(2) 公司试点(3) 加盟店执行。
在产品服务方面,采取“以创意和理念为客户提供综合装饰服
务”,选择以住宅和商铺为主要目标市场,提供中高档次的装饰服务和价格策略,开发园艺、个性文化营造和室内软装潢等高附加价值的清洁周边服务,进一步拓展公司经营范围。
十、推广计划
拟定推广计划的目的,就是要协助实现业务目标。
1. 目标
为了实现整个企划案的业务目标,所希望达到的推广活动的目标。
2. 策略
推广计划的策略包括广告表现策略、媒体运用策略、促销活动策略、公关活动策略等四大项。
广告表现策略:针对市场定位与目标消费群,决定方针表现的主题,突出公司装饰设计的高品质、具人性、呈时尚、有个性。
媒体运用策略:通过报纸、传单及网络等进行媒体组合宣传,提高知名度。
促销活动策略:对参加装饰的客户在一定时期予以各项优惠,包括免设计费、价格优惠、个性需求及其他优惠。
公关活动策略:举行发布会、举办公关活动、与媒体联合、策划事件营销,增加暴光率,提高知名度、美誉度和影响力。比如举办精品设计展、家饰知识讲座、装饰论坛、公益活动、家饰模拟演示系统等。
3. 细部计划
广告表现计划:(略)
媒体运用计划:(略)
促销活动计划:(略)
公关活动计划:(略)
4. 市场调查计划
市场调查在企划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报,是拟定企划案的重要依据。
然而,市场调查常被高层与企划人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费,而不注意市场调查,这种错误的观念必须尽快转变。
市场调查与推广计划一样,也包含了目标、策略以及细部计划三大项。
5. 业务管理计划
假如把企划案看成是一种陆海空联合作战的话,业务目标便是登陆的目的。市场调查计划是负责提供情报,推广计划是海空军掩护,而业务管理计划则是陆军行动,在情报的有效支援与强大海空军的掩护下,仍须领先陆军的攻城掠地,才能获得决定性的胜利。因此,业务管理计划的重要性不言而喻。业务管理计划包括业务主管和职员、业务计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度(工资与奖金)等。
6. 损益预估
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